Nouveau Garage Volvo à Laval

[keyclub007]

Il est aussi mon mécano...

[wezo00]

Il serait aussi le mien mais malheureusement il n'est pas sur la bonne rive!

[Spirosxc70]

Nouveau mystère résolu!!! J'avais un drôle de rattle sur ma XC...all gone un champion, je vous dis!

[Volvobeat]

j'irais bien moi aussi, mais je suis mécanicien de métier, lollll

[keyclub007]

j'irais bien moi aussi, mais je suis mécanicien de métier, lollll

Vas le voir pour ton exhaust... (-:

[LipSer]

Changement d'huile, changement Inner Tie Rod, alignement...en plus Wayne a changer mon flexible d'exaust qui commencait à être fatigué. Une job custom qui m'a fait sauvé beaucoup de $$$!!! En plus, voiture de courtoisie et une belle voiture propre à mon retour...comme d'habitude...bonne coupe, bon prix, bonne réputation...

Es-tu sûr d'avoir fait l'alignement? Je viens de lui téléphoner et il m'a dit qu'il ne fait pas d'alignement...

[Hystérique]

Très rare les petits garages qui alignent, car ça coûte un bras cette machine...

[psevigny]

Es-tu sûr d'avoir fait l'alignement? Je viens de lui téléphoner et il m'a dit qu'il ne fait pas d'alignement...

Effectivement, il n'a pas l'équipement pour faire l'allignement..mais il amene l'auto chez un collegue pas loin...j'ai bien du faire 3 allignements avec Wayne depuis que je vais la!

[LipSer]

Effectivement, il n'a pas l'équipement pour faire l'allignement..mais il amene l'auto chez un collegue pas loin...j'ai bien du faire 3 allignements avec Wayne depuis que je vais la!

Ok, merci.

[alexampeg]

J'ai été chez Wayne auto juste avant l'hiver pour faire reparer ma volvo. J'ai eu mon vehicule presque 4 semaines après. Il m'a dit qu'il voulait prendre bien le temps de tout verifier et de faire un essai routier pour être sur que tout est correct. Finalement, le jour vient ou j'ai pu ramasser mon auto. Il me dit que tout est beau, aucune fuite et qu'il roule tres bien; il est meme aller dire qu'il roule presque comme un neuf. Pas 1 minute dans l'auto, j'ai remarqué qu'il n'a pas remplacé le bearing de roue côté conducteur avant. Le bearing etait déjà en mauvaise condition au moment ou je lui ai donné le véhicule, au point d'etre trop bruyant dans l'habitacle. Deuxièmement, il m'a dit qu'il a change l'huile du moteur et je me suis aperçu que je ne pouvais meme pas verifier le niveau de l'huile car la tige était toujours brisé (qui dit qui a changé l'huile). Troisièmement, le frein à main était toujours défectueux. Quand j'ai demandé pourquoi il n'avait pas fait ces choses, il m'a dit qu'il n'avait pas constaté ce que je venais de lui communiquer. Je lui ai ensuite demandé au moins de me commander un bearing de roue qui était supposé d'être fonctionnel après que monsieur a dit que l'essai routier a bien été. Après un désaccord au téléphone, il m'a commandé la pièce. J'ai du la faire installer ailleur car cette situation a été un cauchemar. J'ai, par la suite, été faire vérifier le travail de Wayne chez un autre spécialiste volvo qui avait dit qu'il restait plusieurs choses à faire sur le véhicule.

Faites attention avec M. Mayer, je ne retournerai jamais à cet endroit et je conseille fortement aux gens de considérer un autre spécialiste volvo.

[keyclub007]

Est-ce que les réparations qui ont été faites ont été bien faites?

[Spirosxc70]

J'ai été chez Wayne auto juste avant l'hiver pour faire reparer ma volvo. J'ai eu mon vehicule presque 4 semaines après. Il m'a dit qu'il voulait prendre bien le temps de tout verifier et de faire un essai routier pour être sur que tout est correct. Finalement, le jour vient ou j'ai pu ramasser mon auto. Il me dit que tout est beau, aucune fuite et qu'il roule tres bien; il est meme aller dire qu'il roule presque comme un neuf. Pas 1 minute dans l'auto, j'ai remarqué qu'il n'a pas remplacé le bearing de roue côté conducteur avant. Le bearing etait déjà en mauvaise condition au moment ou je lui ai donné le véhicule, au point d'etre trop bruyant dans l'habitacle. Deuxièmement, il m'a dit qu'il a change l'huile du moteur et je me suis aperçu que je ne pouvais meme pas verifier le niveau de l'huile car la tige était toujours brisé (qui dit qui a changé l'huile). Troisièmement, le frein à main était toujours défectueux. Quand j'ai demandé pourquoi il n'avait pas fait ces choses, il m'a dit qu'il n'avait pas constaté ce que je venais de lui communiquer. Je lui ai ensuite demandé au moins de me commander un bearing de roue qui était supposé d'être fonctionnel après que monsieur a dit que l'essai routier a bien été. Après un désaccord au téléphone, il m'a commandé la pièce. J'ai du la faire installer ailleur car cette situation a été un cauchemar. J'ai, par la suite, été faire vérifier le travail de Wayne chez un autre spécialiste volvo qui avait dit qu'il restait plusieurs choses à faire sur le véhicule.

Faites attention avec M. Mayer, je ne retournerai jamais à cet endroit et je conseille fortement aux gens de considérer un autre spécialiste volvo.

Le contexte est très important dans toute situation surtout quand il y a 6 pages d'éloges et une situation qui n'était pas satisfaisante.

Je ne veux pas dire que les réparations ont été faites ni que tu as tort de t'exprimer mais ton message fait allusion à ce qu'il t'as chargé pour le changement d'huile qu'il n'a pas fait, ça devient une accusation un peu plus lourde et touche à l'intégrité vs la capacité de la personne.

Ça fait plus de 5 ans que j'apporte nos 6 Volvos chez Wayne sans incident.

Ça mérite possiblement une discussion pour clarifier avec lui, il est généralement de bonne entente.

Est-ce toi qui avait la 850?

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[alexampeg]

Les réparations ont été bien faites pour la plupart. C'est tout le reste qui était pas correct.

[keyclub007]

Y'a peut etre eu un malentendu au niveau des réparations a faire? Je ne crois pas que vous etes insatisfait des compétence du mécanicien et de la qualité du travail qui a été fait?

[Spirosxc70]

En effet, j'ai parlé à Wayne car c'est important que nos membres soient satisfaits. Sa perception et son côté est différente alors je crois que c'est plutôt un malentendu. Il a fait pas mal de travail sur cette auto et à donné de bons escomptes y inclus quelques petites choses sans frais. Lors de son road test qui était pour vérifier les freins, il n'a pas entendu le bearing, très plausible... Il en a donné un sans frais, par contre.

Alex, comme je disais plus haut, un bon mec avec des bonnes intentions et il nous aide où il le peut. Question de clarifier avec lui, selon moi.

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