Pièces Eeuroparts

[LipSer]

J'ai passé une commande chez Eeuroparts. L'état de quelques pièces que j'ai reçu indique clairement qu'elles ont déjà été sorties de leur boite et même de leur sac de plastique et un des deux rotors à été frappé/échappé.... Pensez vous que je devrais les contacter pour chialer un peu ou pas grave et je laisse tomber? Pensez vous que le rotor peut être croche à cause de ça?

[wezo00]

Ishh! Tu as acheté des disques neufs, tu es en droit de recevoir des disques neufs... Ça vaut la peine de leur envoyer des photos et leur faire part de tes constats. Ils ont possiblement aussi une politique de satisfaction. TOUTEFOIS, tu devras sans doute les retourner à tes frais et malheureusement, des disques c'est dispendieux à expédier. Bref, jase avec eux, ça sera possiblement plus simple d'arrangement que tu pourrais l'imaginer.

Bonne chance!

[LipSer]

Ishh! Tu as acheté des disques neufs, tu es en droit de recevoir des disques neufs... Ça vaut la peine de leur envoyer des photos et leur faire part de tes constats. Ils ont possiblement aussi une politique de satisfaction. TOUTEFOIS, tu devras sans doute les retourner à tes frais et malheureusement, des disques c'est dispendieux à expédier. Bref, jase avec eux, ça sera possiblement plus simple d'arrangement que tu pourrais l'imaginer.

Bonne chance!

D'accord Mario, merci pour ton opinion. Mettras tu ces disques sur ta voiture? Pense tu que ça aurait pu déformé le disque?
Sincèrement, le fait que l'emballage des disques aient été ouvert ne me dérange pas tant que ça, c'est le fait que je ne suis pas 100% certain que celui frappé n'est pas déformé, je ne veux pas avoir de la vibration à cause de ça...

[pumpkinturbo]

Écrit leur et envois les photos en expliquant le tout et demande a être rembourser ou a ravoir les mêmes items mais non endommager. Mon beau frère a
eu un problème similaire avec son cv shaft pour son 850,il a donner des petites explications,photos et il en a reçu un nouveau sans problème sans meme
a retourner l'item endommager.En général les compagniesne sont pas trop ''teteuse'' dans de tel cas.Tk moi je mettrais pas ca sur mon auto.Et comme Mario dit,tu as commander du neuf tu as droit a du neuf.

[LipSer]

pumpkinturbo, merci pour l'information.

Je vous redonne des nouvelle.

[Darklockz]

jai vu pas mal pire comme dommage de livraison... mais oui cest fachant!

jai beaucoup de misere a croire que le disk es croche par exemple.. les wall que tu vois a linterieur pour ventiller le disk
serve aussi de soutien.. ca prend bcp plus que un disk qui cogne sur lautre boite pour le crochir sans qui soit chauffer..

ca reste mon avis.. et je lutiliserais sur mon auto, mais oui jprendrais la peine de leur faire part de ce que je pense du shipping
pour mavoir arriver plus dune fois, si le dommage vien du shipping tu va devoir faire plainte a la compagnie de livriason qui ne donnera pas de suite..
dans mon cas, les deux se sont lancer la balle jusqua temps que je lache prise. tout depend de la bonne fois de la compagnie avec qui tu fais affaire

[LipSer]

jai vu pas mal pire comme dommage de livraison... mais oui cest fachant!

jai beaucoup de misere a croire que le disk es croche par exemple.. les wall que tu vois a linterieur pour ventiller le disk
serve aussi de soutien.. ca prend bcp plus que un disk qui cogne sur lautre boite pour le crochir sans qui soit chauffer..

ca reste mon avis.. et je lutiliserais sur mon auto, mais oui jprendrais la peine de leur faire part de ce que je pense du shipping
pour mavoir arriver plus dune fois, si le dommage vien du shipping tu va devoir faire plainte a la compagnie de livriason qui ne donnera pas de suite..
dans mon cas, les deux se sont lancer la balle jusqua temps que je lache prise. tout depend de la bonne fois de la compagnie avec qui tu fais affaire

Je ne pense pas que c'est la faute de la compagnie de livraison. Les boites sont en parfait état. Par contre le disques étaient pas dans leur sac de plastique, le sac était en dessous et sur les disques il y a des taches de graisse comme si qcn l'avait mis sur qqch sale...

[Darklockz]

ohh ca change tout!

bonne chance en tout cas.. jvais suivre le sujet, ca mintrigue jai jamais commander de europarts

[LipSer]

Finalement ils m'ont offert

a $75 site credit

ou de m'envoyer un nouveau disque. J'ai choisi la première option.

Ça change un peu mon opinion concernant Eeuroparts, mais au moins ils ont reconnu que c'était leur faute.

[wezo00]

Bonne nouvelle! Le crédit équivaut à la valeur du disque?

[LipSer]

C'est la compensation pour
1) disques avant (Bosch) sales dont un grafigné,
2) disques arrières que j'ai commandé c'était des Bosch mais j'ai reçu des Zimmermann sans être averti
3) j'ai commandé 2 front brake hose PEX et j'en ai reçu une PEX et une ATE sans être averti.

Ils ont fait des changement car ça fessait un mois que j'avais payé la commande et ils avaient tjrs pas en stock ces pièces (kit brakes et hoses)

Je ne commanderais jamais ce qu'ils ont pas en stock. Pour ce qui était en stock, tout est parfait.

[Arvidalex]

Ouch! Tout qune experience!.....

[LipSer]

Ouch! Tout qune experience!.....

Ouais ...